Уважаемые клиенты, на этой странице мы собрали для вас полезные ссылки, инструкции, шаблоны документов и писем. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, а если ваш вопрос требует индивидуального решения, напишите нам.

«1С-Битрикс»

• Системные требования
• Учебные онлайн-курсы по программным продуктам «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24 в облачной и коробочной версиях
• Документация по «1С-Битрикс: Управление сайтом»
• Документация по коробочной версии Битрикс24
• Документация по облачной версии Битрикс24
• Инструкция по выгрузке данных из 1С и просмотра версии программы и редакции (doc, 777.5 Кб)

Доменные имена

• Инструкция по установлению принадлежности доменного имени и времени его окончания (doc, 83 Кб)
• Проверка места размещения хостинга (сайта) и почты домена (сервера почты) (doc, 232.5 Кб)
• Передача прав на домен от одного лица другому внутри RU-CENTER (docx, 15.85 Кб)
• Перенос домена от иного регистратора (docx, 15.3 Кб)
• Запрос доступа к управлению доменным именем (doc, 32.5 Кб)
• Инструкция по получению доступа к управлению доменным именем RU-CENTER (docx, 92.83 Кб)

Электронная почта

• Инструкция по настройке почтового клиента (doc, 1.06 Мб)
• Проверка места размещения хостинга (сайта) и почты домена (сервера почты) (doc, 232.5 Кб)
• Инструкция по настройке почты на Яндексе
• Инструкция по переносу почты на Яндекс
• Как посмотреть технические (полные) заголовки в некоторых почтовых программах

Диагностика проблемных ситуаций

• Что делать, если сайт долго грузится
• Диагностика проблемных ситуаций
• Порядок действий при обнаружении вируса на сайте
• Трассировка маршрута следования данных по протоколу TCP/IP
• Как узнать Ваш IP-адрес
• Что делать, если город на сайте определяется неправильно (docx, 15.75 Кб)

Дополнительно

• Инструкция по созданию счетчика Google Analytics для клиента / если у клиента нет аккаунта в Google (docx, 856.75 Кб)
• Инструкция по созданию счетчика Google Analytics для клиента / если у клиента есть аккаунт в Google (docx, 568.04 Кб)
• Список терминов
• Порядок оказания услуг
• Яндекс Метрика – добавление счетчика (docx, 300.13 Кб)
• Яндекс Метрика – памятка по распространенным вопросам

Полезно знать

• Как очистить cookies в браузере?
• Как очистить кэш браузера?
• Как включить отображение картинок?
• Как сделать скриншот?
• Как подготовить изображение для публикации на сайте? (docx, 16 Кб)

Dextra.CMS

• Требования к хостингу
• Инструкция по использованию системы управления сайтом (старая версия) (doc, 2.38 Мб)
• Инструкция по использованию системы управления сайтом (docx, 1.46 Мб)
• Руководство пользователя визуального текстового редактора в системе управления сайтом CMS Dextra - Версия 2.0 (doc, 1.35 Мб)
• Размещение видео на сайте с использованием хостинга YouTube (docx, 67.44 Кб)

Шаблоны писем

• Запрос паролей от аккаунта Яндекс.Директ (doc, 34 Кб)
• Запрос паролей от аккаунта Яндекс.Метрика (doc, 33.5 Кб)
• Запрос паролей от аккаунта Google.Аналитика (doc, 34 Кб)
• Запрос записи сайта на диск (услуга платная) (doc, 33 Кб)
• Запрос на получение ссылки для скачивания сайта (услуга платная) (doc, 33.5 Кб)
• Запрос на изменение домена,сервера (doc, 33.5 Кб)
• Запрос настройки дополнительного электронного ящика (doc, 32.5 Кб)
• Запрос доступа к управлению доменным именем (doc, 33 Кб)
• Запрос на получение паролей от системы управления сайтом (doc, 34 Кб)
• Запрос на получение паролей от почты (doc, 33 Кб)
• Запрос на получение дампа Баз Данных (doc, 33.5 Кб)
• Запрос FTP - доступа к сайту (doc, 33 Кб)
• Запрос на получение паролей от панели управления электронной почтой (doc, 32.5 Кб)

Шаблоны бухгалтерских писем

• Бланк письма об уточнении назначения платежа (doc, 28.5 Кб)
• Бланк письма о зачете оплаты с одного счета на другой счет в рамках одного юрлица (doc, 29 Кб)
• Бланк письма о возврате денежных средств (doc, 29 Кб)
• Бланк письма о зачете платежа если одна компания платила за другую компанию (doc, 28.5 Кб)
• Бланк письма об изменении даты в акте сдачи-приёмки услуг (docx, 13.75 Кб)
• Бланк гарантийного письма об оплате (doc, 23.5 Кб)