Челябинск +7 (351) 220-81-20

Телефоны в других городах

Москва + 7 (495) 138-74-75

Екатеринбург + 7 (343) 237-01-07

Простите за всплывающее окно, но мы обязаны предупредить, что наш сайт использует куки-файлы. Это помогает нам быть лучше и полезнее для вас. Ладненько?

Судебная компьютерно-техническая экспертиза

Компания Dextra, основанная в 2001 году, осуществляет услуги судебной компьютерно-технической экспертизы и досудебной экспертизы в области интернет-маркетинга. Мы также готовы проконсультировать по документам устно и дать экспертную оценку перспективы дела в суде.

 

Когда нужна судебно-компьютерная экспертиза?

  • Вы заказали сайт, но подрядчик не довёл работу до конца;
  • Сайт запустили, но вас не устраивает качество или сорваны сроки;
  • У вас есть претензии к агентству контекстной рекламы;
  • Вы не получили обещанный результат оплаченного SEO-продвижения;
  • Есть претензии к подрядчику по услугам: аудит сайта, таргетированная реклама, техническая поддержка сайта, интеграция CRM;
  • Вы – подрядчик, получивший претензию или судебный иск.

Экспертиза часто проводится ещё в рамках досудебного разбирательства. С её помощью клиент может потребовать возмещения убытков или неустойки, а подрядчик вряд ли откажет, получив официальное заключение. И напротив – если подрядчик уверен в своей правоте, он может заказать экспертизу, чтобы дать обоснованный отказ.

 ВАЖНО!  Досудебную экспертизу может предложить любая компания или частный специалист, назвавший себя экспертом. Но в суде такой документ не будет иметь силы. Судебную компьютерно-техническую экспертизу проводит исполнитель, назначаемый судом из числа предложенных сторонами конфликта. Обязательным условием является при этом наличие действующего сертификата соответствия судебного эксперта.


Задать вопрос или оставить заявку

 

Что есть у нас?

  • Эксперт компьютерно-технической экспертизы с дипломом и сертификатом соответствия;
  • Опыт работы в отрасли интернет-маркетинга с 2001 года;
  • Ресурсы и компетенции проводить оценку любой digital-услуги;
  • Команда узких специалистов* в штате компании;
  • Готовность провести независимую экспертизу по заявке любой из сторон;
  • Бесплатная первичная консультация.

* В процессе экспертного анализа участвуют: судебный эксперт, специалист по качеству, а также в зависимости от объекта экспертной оценки – программист, дизайнер, верстальщик, специалист по контекстной и/или таргетированной рекламе, SEO-специалист, специалист по Битрикс24.

 

Дипломированный эксперт компьютерно-технической экспертизы

Татьяна Зубкова, коммерческий директор интернет-агентства Dextra

  • Диплом по квалификации «Судебный эксперт по производству компьютерно-технической экспертизы»;
  • Сертификат соответствия судебного эксперта по специальности «Исследование информационных компьютерных средств».

Познакомиться с экспертом лично

 

Независимая экспертиза сайта для суда

Вы заказали разработку сайта, но результат не соответствует техническому заданию? В договоре прописаны чёткие сроки, но подрядчик затягивает процесс? Прописывали серьёзные требования к дизайну и функционалу, а получили недоделанный шаблон? К сожалению, такие ситуации случаются, и все они – повод требовать возврата денежных средств.

Что делать, если вам попался недобросовестный подрядчик? Прежде всего, проверьте, есть ли у вас следующие доступы и если нет – немедленно попросите передать вам:

  • Доступ к административной панели / системе управления сайтом;
  • Доступ к хостингу / FTP.

К моменту осознания масштаба проблемы, как правило, письма с претензиями уже написаны. Подрядчик отказывается возвращать средства, и встаёт вопрос об официальной экспертизе. Однако прежде чем обращаться в суд, нужно попытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке. Это значит, что должна быть направлена официальная претензия на адрес юрлица или физлица-исполнителя. После этого – уже в суд.

И тут надо понимать, что если досудебную экспертизу вы можете заказать у любого, кто назовёт себя компетентным в разработке сайтов и юриспруденции, то судебная система требует соблюдения ряда требований.

 

Требования к компьютерно-техническому эксперту

Исследование сайта – это комплекс мероприятий. В процессе участвуют судебный эксперт и, как правило, не менее двух технических специалистов. Цель судебной экспертизы – подробный анализ сайта и сопоставление его фактического состояния с требованиями и задачами, прописанными в договоре и приложениях к нему.

Компания, осуществляющая проведение судебной экспертизы сайта, обязана иметь документы, подтверждающие квалификацию судебного эксперта, а также подтвердить компетентность привлекаемого программиста, дизайнера и/или других узких специалистов.

Деятельность и действия эксперта регламентированы федеральным законом от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». Привлекаемые технические эксперты также предупреждаются об уголовной ответственности за дачу ложных показаний и намеренное составление ложного заключения.

 

Как проводится экспертиза качества сайта?

Просмотрев список задач, которые входят в процедуру судебной экспертизы, несложно догадаться, почему эффективнее и выгоднее, когда у эксперта своя команда технических специалистов.

  • Мы анализируем коды HTML, PHP, JS и другие;
  • Проверяем контент: аудио и видеофайлы, текстовый контент, если его готовил или загружал на сайт подрядчик;
  • Проверяем, грамотно ли сделана вёрстка;
  • Соотвестсвует ли законам UX-дизайна оформление сайта;
  • Кому принадлежит домен, кто управляет хостингом;
  • Дословно анализируем техническое задание на разработку и договор;
  • Проверяем, правильно ли оформлены права собственности и регистрация;
  • Тестируем сайт на уязвимости.

Окончательный план и состав экспертной команды определяются после первичного ознакомления с проблемой и документами. В анализ будут включены все направления работ, которые, так или иначе, затронуты в договоре или указаны в техническом задании вашего проекта.

 

Компьютерно-техническая экспертиза SEO и других digital-услуг

Объектом экспертизы может быть публичный ресурс, корпоративный портал, а также сайт, размещённый на закрытых серверных площадках или цифровых носителях (например, если подрядчик не закончил разработку). Любые другие услуги интернет-маркетинга тоже могут выступать в роли объекта экспертизы:

  • SEO, или продвижение сайта в поисковых системах;
  • Настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директ;
  • Таргетированная реклама в социальных сетях;
  • Поддержка сайтов и техническое сопровождение;
  • Внедрение Битрикс24 и других корпоративных систем, CRM.

 

Стоимость компьютерно-технической экспертизы

  • Предварительная консультация –  бесплатно. 
  • Консультация по документам, с анализом договоров, писем и пр. – от 5 000 руб.
  • Заключение для досудебного разбирательства и судебная компьютерно-техническая экспертиза – от 30 000 руб.

Заявка на бесплатную консультацию

 

 

Хотите узнать больше о нашей специализации в вашей отрасли?

Нужен точный расчёт проекта? Выберите удобный способ связи по кнопке ниже, и мы ответим на все вопросы.

Связаться с нами

Связаться с нами

Контакты

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Получите подарок

Оставив заявку на обратный звонок сейчас, Вы получите подарок – уникальный чек-лист «Профессиональные фишки для самостоятельного аудита сайта».

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Получить консультацию

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Задать вопрос

Получить план работ

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Рассчитать стоимость продвижения

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Укажите свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Спасибо!

Закрыть