От лица коллектива банно-оздоровительного комплекса «Чапаевские бани» выражаем благодарность интернет-агентству Dextra за проделанные работы по развитию функционала Битрикс24, а также интеграции CRM с нашим сайтом.

Приняв решение о разработке нового сайта, мы также поставили задачу улучшения клиентского сервиса путём разработки и внедрения модуля бронирования. При этом, нам нужна была не просто форма сбора заявок. У нас на тот момент уже был внедрён Битрикс24. Поэтому мы хотели получить максимально удобный, качественный сервис для клиента и элемент, который будет оптимизировать и автоматизировать нашу работу в CRM Битрикс24.

На сегодняшний день функционал работает отлично. В комплексе с красивым и подробным сайтом, модуль позволяет нашим клиентам делать выбор и осуществлять бронирование полностью самостоятельно, без уточняющих звонков администраторам. Важно, что точно подтягивается цена. У нас есть дневные и ночные цены, есть корректировки на праздничные дни – всё это учтено в CRM, и при выборе даты и времени клиентом, система не только проверяет, свободна ли конкретная баня, но также подтягивает правильную цену. Также мы внедрили на сайте кассу и интегрировали с CRM.

Отдельное спасибо менеджерам агентства – всегда на связи, всегда отвечают, поясняют по ходу работ. Мы довольны полученным функционалом, для развития сервиса в дальнейшем также будем обращаться к вашей команде. Рекомендуем Dextra как профессионалов в работе с Битрикс24.