Сайт для
«Северной пригородной
пассажирской компании»
Компания СППК является подразделением РЖД, выполняющим функции перевозчика пассажиров пригородным железнодорожным транспортом на территории Ярославской, Вологодской, Архангельской, Костромской, Ивановской, Владимирской областей и республики Коми.
Задача
Разработать удобный для конечных пользователей – пассажиров пригородного железнодорожного транспорта онлайн-инструмент расписания поездов и интерактивной схемы движения поездов для повышения качества обслуживания клиентов.
До
После
Процент отказов
32 %
32Процент отказов
32 %
32Конверсия сайта
2 %
2Конверсия сайта
2 %
2Мобильный трафик
14 %
14Мобильный трафик
14 %
14
Процесс
В рамках решения обозначенной задачи мы прибегли к поиску и анализу аналогичных задуманным инструментов среди компаний-перевозчиков, представленных на рынке зарубежных стран и преимущественно США, поскольку именно там ввиду специфики исторического развития отрасли сложилась обстановка, в которой ключевыми игроками рынка выступает огромное количество частных компаний.
По этой причине уровень конкуренции в отрасли железнодорожных перевозок США достаточно высок и компании в рамках конкурентной борьбы пытаются предоставить своим клиентам максимально качественный сервис.
Из целого ряда отобранных в процессе поиска решений необходимо было выбрать такие, которые были бы максимально выгодны с точки зрения затрат на реализацию и удобны в последующем обслуживании.
Такие решения были найдены и представлены заказчику. Далее необходимо было проработать решения с точки зрения адаптации их под специфику заказчика.
Следующим этапом стала разработка сценариев пользовательского взаимодействия. В случае с подобными сервисами крайне важно учесть все возможные ситуации, возникающие при взаимодействии пользователя с интерфейсом.
Важным моментом при разработке сценариев пользовательского взаимодействия также стал анализ имеющегося сайта клиента: важно было учесть все недостатки имеющегося интерфейса для исключения допущения подобных ошибок в будущем.
Далее на основе разработанных сценариев мы приступили к разработке прототипов самих сервисов и ключевых страниц сайта.
Разработка проекта, предполагая под собой основные этапы: дизайн, верстку и программирование, заняла чуть больше 3 месяцев. По окончанию разработки проект был подвергнут итоговому тестированию и сдан в эксплуатацию точно в обозначенный в договоре срок.
По итогам разработки заказчик получил продукт, разработанный с минимально возможным бюджетом, при этом удобный в использовании потребителями и обслуживании IT-отделом компании. Рабочий продукт был также подвергнут независимой экспертизе со стороны проверяющих органов, по итогам которой предложенному нами решению была присвоена максимальная оценка качества.
Страница в деталях
Анонсы
Баннерный блок создан для отображения акций и событий компании.
Интерактивная карта полигона
С помощью данного модуля пользователь может легко и просто посмотреть расписание, а интерактивная карта ему поможет в этом.
Калькулятор тарифов
Страница с описанием тарифов компании.
Вопрос-ответ
Предназначен для оказания консультативной поддержки и гибкого управления вопросами посетителей сайта.
Смотрите видео о сайте
Внутренние страницы
Всего при разработке сайта было спроектировано
и отрисовано более 25 уникальных макетов страниц.
Адаптивная верстка
Сайт полностью адаптивный и будет отлично отображаться как на стационарных компьютерах и ноутбуках, так и на мобильных телефонах и планшетах.
Отзыв клиента
Благодарим Интернет-агентство Dextra за новый сайт Северной пригородной пассажирской компании. Мы всецело удовлетворены результатом и взаимодействием с сотрудниками веб-студии.
Новый сайт, несомненно, стал удобнее для пользователей. Приятный современный дизайн, простота навигации и, главное, поиск информации о расписании поездов, — основные преимущества созданного проекта. Отдельно стоит отметить разработку интерактивной схемы нашего полигона.
Не менее значимым аспектом было удобство администрирования сайта — внесением информации могут заниматься разные сотрудники, а актуальность обновления данных для нас крайне важна. Поэтому особую благодарность также хочется выразить за доступную систему администрирования, обучение, проявленную инициативу и активную поддержку в процессе запуска и освоения проекта.
Желаем успехов и дальнейшей плодотворной работы!
Хотите такой же?
Сайт полностью адаптивный и будет отлично отображаться как на стационарных компьютерах и ноутбуках, так и на мобильных телефонах и планшетах.
